OneOffixx Support
Wir sind für Sie da!OneOffixx Support
Einfach hilfreich: Sie brauchen technische Unterstützung oder haben Fragen? Das OneOffixx Team ist für Sie da!
Eröffnen Sie ein Ticket in unserem Helpdesk oder nutzen Sie unsere zahlreichen Know-How Artikel. Erstellen Sie Ihren Account einfach selbst mit Ihrer Mail-Adresse und selbst gewählten Passwort.
Alternativ können Sie ebenfalls ein Ticket eröffnen, in dem Sie eine Mail an support@helpdesk.oneoffixx.com senden.
OneOffixx Telefon Support
Das OneOffixx Support Team ist in dringenden Anliegen telefonisch für Sie erreichbar. Kostenpflichtige, technische Hilfe erhalten Sie unter folgender Nummer:
Für unsere Kunden in der Schweiz: +41 58 510 26 91
Für unsere Kunden in Deutschland, Österreich & weltweit: +49 89 215 410 666
von Montag bis Freitag zwischen 08:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 17:00 Uhr
Unser Service-Desk ist an folgenden gesetzlichen Feiertagen nicht besetzt:
- Neujahrstag 01.01.
- Berchtoldstag 02.01.
- Karfreitag var.
- Ostermontag var.
- Tag der Arbeit 01.05.
- Auffahrt var.
- Pfingstmontag var.
- Bundesfeiertag 01.08.
- Weihnachten 25.12.
- Stephanstag 26.12.
Remote Support
Holen Sie sich hier das Client-Tool für den Desktop-Support via TeamViewer:
Einfach übersichtlich: Die OneOffixx Support Leistungen
Der reguläre Stundensatz für den OneOffixx Support beträgt EUR 180 / CHF 220 und wird Kunden ohne Stundenpool in Rechnung gestellt.
Stundenpool: Mit dem OneOffixx Stundenpool bieten wir Ihnen Unterstützung zu attraktiven Konditionen. Sie möchten vom OneOffixx Stundenpool profitieren? Kontaktieren Sie uns!
Wartungsvertrag: Für OneOffixx Kunden mit Wartungsvertrag sind alle Updates von künftigen OneOffixx Versionen kostenlos. Sie haben Fragen zum Wartungsvertrag? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
