OneOffixx Support

Wir sind für Sie da!

OneOffixx Support

Einfach hilfreich: Sie brauchen technische Unterstützung oder haben Fragen? Das OneOffixx Team ist für Sie da!
Eröffnen Sie ein Ticket in unserem Helpdesk oder nutzen Sie unsere zahlreichen Know-How Artikel. Erstellen Sie Ihren Account einfach selbst mit Ihrer Mail-Adresse und selbst gewählten Passwort. 
Alternativ können Sie ebenfalls ein Ticket eröffnen, in dem Sie eine Mail an support@helpdesk.oneoffixx.com senden. 

OneOffixx Telefon Support

Das OneOffixx Support Team ist in dringenden Anliegen telefonisch für Sie erreichbar. Kostenpflichtige, technische Hilfe erhalten Sie unter folgender Nummer:

Für unsere Kunden in der Schweiz: +41 58 510 26 91
Für unsere Kunden in Deutschland, Österreich & weltweit: +49 89 215 410 666

von Montag bis Freitag zwischen 08:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 17:00 Uhr

Unser Service-Desk ist an folgenden gesetzlichen Feiertagen nicht besetzt:

  • Neujahrstag 01.01.
  • Berchtoldstag 02.01.
  • Karfreitag var.
  • Ostermontag var.
  • Tag der Arbeit 01.05.
  • Auffahrt var.
  • Pfingstmontag var.
  • Bundesfeiertag 01.08.
  • Weihnachten 25.12.
  • Stephanstag 26.12.

Remote Support

Holen Sie sich hier das Client-Tool für den Desktop-Support via TeamViewer:

Einfach übersichtlich: Die OneOffixx Support Leistungen

Der reguläre Stundensatz für den OneOffixx Support beträgt EUR 180 / CHF 220 und wird Kunden ohne Stundenpool in Rechnung gestellt.

Stundenpool: Mit dem OneOffixx Stundenpool bieten wir Ihnen Unterstützung zu attraktiven Konditionen. Sie möchten vom OneOffixx Stundenpool profitieren? Kontaktieren Sie uns!

Wartungsvertrag: Für OneOffixx Kunden mit Wartungsvertrag sind alle Updates von künftigen OneOffixx Versionen kostenlos. Sie haben Fragen zum Wartungsvertrag? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Die OneOffixx Support-Leistungen